Aviso Legal
Última actualización: 10/07/2025
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como del Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa que este sitio web, Salva Travel (https://salvatravel.eu), es propiedad de:
- Titular: Salvatore Verrengia
- Nombre comercial: Salva Travel
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- Correo electrónico: administracion@salvatravel.eu
- Teléfono: +34 632 584 500
- Licencia turística: FUE-2025-04571016
El presente aviso regula las condiciones de uso, los derechos y las obligaciones de los usuarios y del titular del sitio web.
Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 10/07/2025
Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de consumo, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, salvo en los casos en que la ley excluya dicho derecho (como productos personalizados, servicios ya prestados o entradas con fecha fija).
Para ejercer el desistimiento, deberá notificarlo por escrito a administracion@salvatravel.eu indicando su nombre completo, número de pedido y motivo de cancelación (opcional).
Reembolsos
El reembolso se efectuará por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud, siempre que proceda legalmente.
Casos sin derecho a reembolso
- Productos digitales ya entregados.
- Reservas no reembolsables indicadas como tal en la ficha del producto.
- Entradas, actividades o servicios turísticos con fechas fijas o políticas especiales del proveedor.
- Servicios personalizados ya gestionados.
Si tienes dudas, puedes escribirnos a administracion@salvatravel.eu.
Política de Entregas
Última actualización: 10/07/2025
En Salva Travel no realizamos envíos físicos. Todos los productos ofrecidos en nuestra web son digitales, como:
- Reservas de viaje
- Entradas turísticas o de ocio
- eSIMs, seguros, traslados y servicios asociados
Plazo de entrega
Una vez confirmado el pago, recibirás la documentación o confirmación correspondiente por correo electrónico en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables (normalmente mucho antes).
Si el servicio adquirido es inmediato o automático (como una eSIM o entrada digital), lo recibirás por email pocos minutos después del pago.
Incidencias en la entrega
Si no has recibido tu documentación o tienes dudas sobre la entrega, puedes contactarnos en:
- Email: administracion@salvatravel.eu
- Teléfono: +34 632 584 500